Para garantizar la transparencia y la seguridad de nuestros usuarios, hemos creado esta sección donde puedes acceder a nuestros documentos legales. Lee con atención nuestros Términos y Condiciones y nuestro Aviso de Privacidad.
Dra. Cinthia Roxana Molina Queb, actuando bajo su marca Amal’Nai, Diagnóstico Prenatal Oportuno, con domicilio en Amerimed Mérida, Calle 149, Consultorio 308, Chichí Suárez, 97306, Mérida, Yucatán, pone a disposición de pacientes, usuarios y público en general los presentes Términos y Condiciones Generales.
I. Definiciones
• Paciente: Persona que acude a consulta médica, estudios de ultrasonido o procedimientos de diagnóstico materno-fetal en Amal’Nai.
• Servicios: Consultas médicas, ultrasonidos especializados (genético, estructural, doppler, de crecimiento), estudios de laboratorio y otros procedimientos complementarios.
• Consulta inicial: Primera valoración médica de la paciente.
• Consentimiento informado: Documento que la paciente firma al aceptar, tras ser debidamente informada, la realización de un procedimiento médico.
• Expediente clínico: Documentación médica confidencial conforme a la normativa sanitaria vigente.
• Cancelaciones y reembolsos: Políticas aplicables a la anulación o reprogramación de citas y servicios.
• Protección de datos personales: Tratamiento legal de la información, incluyendo datos sensibles.
• Emergencias médicas: Situaciones que ponen en riesgo la salud materna o fetal y que pueden requerir derivación hospitalaria.
II. Condiciones Generales
1. Protección de datos personales
Amal’Nai resguarda los datos personales y sensibles de sus pacientes conforme al Aviso de Privacidad disponible en www.ultrasonidoestructural.mx
2. Naturaleza del contenido informativo
La información publicada en medios digitales de Amal’Nai es de carácter orientativo y no sustituye la valoración médica personalizada.
3. Trato igualitario y digno
Todos los pacientes reciben atención con respeto, sin distinción alguna por motivos de género, edad, condición médica, socioeconómica, étnica, religiosa o de otra índole.
4. Consultas y dudas médicas
Las dudas clínicas deben canalizarse mediante consulta presencial con el especialista. Amal’Nai no emite diagnósticos ni tratamientos por medios electrónicos fuera de cita médica.
5. Precios y promociones
Los precios de servicios se encuentran disponibles en el consultorio y podrán modificarse sin previo aviso. Las promociones no son acumulables y aplican únicamente en el periodo de vigencia señalado.
6. Cancelaciones y reprogramaciones
Las citas deberán cancelarse o reprogramarse con al menos 24 horas de anticipación. De no hacerlo, se perderán beneficios de promoción y se aplicará el precio de lista vigente.
7. Puntualidad
Se otorgan 10 minutos de tolerancia sobre el horario pactado. Pasado este tiempo, la cita podrá cancelarse sin garantía de reprogramación inmediata.
8. Horarios de atención
De lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas, y sábados de 08:00 a 14:00 horas, sujetos a disponibilidad de agenda.
9. Pagos y facturación
Se aceptan pagos en efectivo, tarjeta o transferencia. La factura deberá solicitarse dentro del mes calendario en que se preste el servicio.
10. Consentimiento informado
Todo procedimiento o estudio invasivo requiere la firma del consentimiento informado correspondiente.
11. Rechazo por criterios clínicos
Amal’Nai se reserva el derecho de no realizar un procedimiento si el médico tratante determina que existe contraindicación clínica.
12. Limitación de responsabilidad médica
Amal’Nai no garantiza resultados específicos de estudios o procedimientos, ya que estos dependen de factores clínicos y biológicos. El paciente reconoce que todo acto médico conlleva riesgos, mismos que serán explicados previamente y aceptados mediante consentimiento informado.
13. Canales oficiales de contacto
Las citas y dudas deberán gestionarse únicamente a través del WhatsApp oficial +52 999 155 3763 o en el consultorio.
14. Aceptación de los términos
Al agendar una cita, contratar un servicio o acudir a consulta, el paciente reconoce haber leído y aceptado los presentes términos y condiciones, disponibles en www.ultrasonidoestructural.mx.
Última actualización: septiembre de 2025
Dra. Cinthia Roxana Molina Queb, actuando bajo su marca Amal’Nai, Diagnóstico Prenatal Oportuno, con domicilio en Amerimed Mérida, Calle 149, Consultorio 308, Chichí Suárez, 97306, Mérida, Yucatán, es responsable del tratamiento de los datos personales y datos personales sensibles que recaba de sus pacientes, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás disposiciones aplicables.
1. Datos personales que recabamos
• Generales: nombre completo, edad, sexo, domicilio, número telefónico, correo electrónico, datos de facturación.
• Sensibles: antecedentes médicos, estado de salud actual, resultados de estudios clínicos, diagnósticos, procedimientos médicos realizados y cualquier información relacionada con su atención en salud materno-fetal.
2. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales y sensibles se utilizan para:
• Brindar los servicios médicos de diagnóstico materno-fetal y ultrasonidos especializados.
• Integrar y actualizar el expediente clínico conforme a la normativa sanitaria.
• Realizar estudios de laboratorio o gabinete complementarios.
• Emitir comprobantes fiscales, dar seguimiento administrativo y control de calidad.
• Cumplir obligaciones legales en materia de salud y sanidad.
• Elaborar estadísticas e informes internos para la mejora continua de la atención.
Las finalidades secundarias incluyen el envío de recordatorios de citas, promociones y material informativo en salud materno-fetal. El titular podrá manifestar su negativa a este uso en cualquier momento.
3. Transferencia de datos
Sus datos podrán ser compartidos únicamente en los siguientes casos:
• Con laboratorios externos certificados para la realización de estudios complementarios.
• Con médicos tratantes o interconsultores que participen en su atención.
• Con autoridades sanitarias y regulatorias, cuando exista requerimiento legal.
En ningún caso Amal’Nai comercializa, vende o renta sus datos personales.
4. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos, así como a revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado.
Para ejercer estos derechos podrá comunicarse al WhatsApp oficial +52 999 155 3763 o solicitarlo mediante escrito dirigido a la responsable de datos personales en el domicilio señalado.
Su solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido en la LFPDPPP.
5. Medidas de seguridad
Amal’Nai implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, acceso o tratamiento no autorizado.
6. Modificaciones al aviso
Este aviso de privacidad podrá actualizarse en cualquier momento para reflejar cambios legales, técnicos o de servicios. La versión vigente estará siempre disponible en: www.ultrasonidoestructural.mx
Última actualización: septiembre de 2025
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y en atención a las mejores prácticas en materia de privacidad digital, Amal’Nai, Diagnóstico Prenatal Oportuno, a cargo de la Dra. Cinthia Roxana Molina Queb, informa a los usuarios de su sitio web www.ultrasonidoestructural.mx acerca del uso de cookies de terceros.
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Última actualización: septiembre de 2025